Politique de confidentialité – Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2018
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Yann PHESANS collecte, utilise, conserve et divulgue les informations personnelles recueillies auprès des clients ayant recours à BEYOND LABELS THERAPY. Elle s'applique à tous les services proposés par Yann PHESANS, en ligne ou en personne, dans le cadre de sa pratique de psychothérapie.
 

       Informations personnelles que je collecte :
       Les informations personnelles suivantes peuvent être collectées auprès des clients :

• Coordonnées de base : Nom, adresse e-mail et numéro de contact préféré

• Contact d'urgence : Détails d'un contact d'urgence

• Historique de conseil : Historique pertinent des précédentes séances de conseil ou de thérapie

• Informations sur la santé : Conditions médicales et médicaments pertinents pour le conseil

• Attentes du client : Informations sur vos attentes vis-à-vis de la thérapie, y compris vos expériences thérapeutiques antérieures, le cas échéant
  
  Comment je stocke vos informations :

1. Je prends très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Les pratiques suivantes sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données :

• Documents physiques : Des notes manuscrites succinctes de séance et des informations personnelles sont conservées en toute sécurité dans un meuble verrouillé ou dans des fichiers numériques protégés par mot de passe.

• Smartphone : Mon smartphone professionnel est protégé par un mot de passe. Bien que votre numéro de contact puisse être enregistré, j'utilise un identifiant client anonyme pour protéger votre vie privée.

• E-mail : Votre adresse e-mail est stockée dans mon compte e-mail, qui est protégé par mot de passe.

• Site web : Les informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail, sont stockées sur mon site web à des fins de contact. Ces informations sont utilisées uniquement pour la correspondance par e-mail. Mon site web est hébergé par Wix, et leur politique de confidentialité peut être consultée ici.

• Google Meets : Pour les séances en ligne, votre adresse e-mail est utilisée pour envoyer des invitations de calendrier et des liens de réunion en toute sécurité. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Meets ici.
  
  Sites tiers :
  Mon site web peut contenir des liens vers des sites externes tiers. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et je ne suis pas responsable de la manière dont ils collectent, stockent ou utilisent vos données.
  
  Documents que je conserve:

1. Je conserve les documents suivants à des fins d'archivage et de conformité :

• Formulaire de contrat/accord

• Déclaration de confidentialité signée

• Formulaire de consultation

• Notes de séance client : Conservées pendant 7 ans conformément aux directives de la BACP (British Association for Counselling and Psychotherapy).
  
  Comment je peux partager et utiliser vos informations personnelles :

• Rappels de séance : Je peux utiliser votre adresse e-mail pour envoyer des rappels avant les séances programmées.

• Supervision clinique : Je participe régulièrement à des supervisions cliniques afin de garantir que ma pratique reste éthique et efficace. Pendant la supervision, les détails des séances et les initiales des clients peuvent être partagés à des fins de développement professionnel.

• Testament thérapeutique : En cas d'urgence, de maladie ou de décès soudain, vos coordonnées seront partagées avec mon exécuteur testamentaire thérapeutique afin qu'il puisse vous informer si vous êtes actuellement suivi par mes soins.

• Situations d'urgence : Si votre santé ou votre sécurité est en danger, je pourrais avoir besoin de partager vos informations avec des prestataires de soins de santé, tels que votre médecin traitant ou une équipe de crise en santé mentale.
  
  Suppression de vos informations :

• Demandes en ligne : Toutes les demandes en ligne seront effacées après 3 mois.

• Textes et numéros de contact : Les messages texte et les numéros de contact seront supprimés 3 mois après la fin de la thérapie.

• Documents écrits : Les notes de séance et les informations personnelles des clients seront conservées pendant 7 ans après la fin de la thérapie, conformément aux directives professionnelles.
  
  Vos droits en vertu du RGPD :
  Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles en vertu du RGPD :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet, gratuitement et sous format numérique. Vous pouvez également demander des corrections si des données sont inexactes.

• Droit à l'oubli : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées si elles ne sont plus pertinentes au regard de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement. Je respecterai votre demande, sauf si les informations sont nécessaires à des fins légales.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie des informations que vous m'avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé, pour les transférer à un autre responsable de traitement.

Conformément au RGPD, je suis le responsable du traitement de vos données personnelles.
 

      Confidentialité et utilisation des données :
Votre vie privée et votre confidentialité sont primordiales. Les informations que vous fournissez ne seront jamais utilisées à d'autres fins que celles auxquelles vous avez explicitement consenti dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en me contactant directement.

Yann PHESANS s'engage à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées de manière responsable et sécurisée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données ou leur gestion, n'hésitez pas à me contacter.